אפליקציית טלמדיסין בקופ"ח מכבי תוך שימוש בטכנולוגיית וידאו-קונספרנס ייחודית, מאובטחת ומתקדמת.
בשנים האחרונות חלים שיפורים מרחיקי לכת בכל תחומי הטכנולוגיה, זאת לצד מגמת גידול הולכת וגוברת בשימוש במערכות תקשורת וסלולר מתקדמות שיוצר בד בבד גידול בצורך למתן שירותים שוטפים מכל מקום ובכל זמן רצוי גם בתחום הרפואי.
ניצול טכנולוגית הוידאו קונפרנס והתקדמות למתן שירותים רפואיים ממוחשבים מאפשר לנצל באופן טוב יותר את משאבי כוח האדם בתשתיות הרפואיות.
גם בקופת חולים מכבי המונה מיליוני מבוטחים עלה הצורך לספק מענה לפיתוח פתרונות טלמדיסין מבוססי סלולר ולאפשר ללקוחות ליהנות משירותי רופא מקוונים לשם ייעוץ ואבחון ראשוני ומתן הפניה מתאימה להמשך טיפול.
שיתוף פעולה מיוחד ויוצא דופן בין חברת Imagecom וחברת Trueconf מהמובילות טכנולוגית בתחום מערכות וידאו קונפרנס וקופ"ח מכבי, הוביל לפיתוח אפליקציית טלמדיסין ייחודית לרפואה מקוונת משולבת שירות של ווידאו קונפרנס ומתן שירות רפואי ומאפשרת קיום שיחת וידאו מאובטחת בין רופאי מכבי לפציינטים על מנת לקבל אבחון רפואי, ייעוץ והכוונה במהלך שעות הפעילות של השירות.
כאמור השירות הינו מוצפן ומאובטח באופן שמבטיח את פרטיות המשתמשים ועומד בסטדנרטים הנדרשים.
הפתרון החדשני מורכב משלושה רכיבים המסונכרנים ביניהם אונליין ועובדים באינטגרציה מלאה ומתקשרים עם מערכות המידע של קופ"ח מכבי:
- הvideo server – שרת וידאו קונספרנס מרכזי מבית אימג'קום ו- TRUECONF המנהל בפועל את שיחות הווידאו בין אפליקציית הclient הסלולרי לאפליקציית הרופא.
הפציינט והרופא יכולים לעשות שימוש בציוד מגוון כמו: טלפון, סלולר, IPAD ומחשב. כל משתמש ורופא נרשמים אוטומטית בשרת בכל ניסיון של שיחה ביניהם. נתוני השיחה נרשמים בשרת ומעברים למערכות מכבי. - אפליקציית הפציינט – אפליקצייתTrueconf SDK מוטמעת בסלולר ותומכת בכל סוגי הטלפונים החכמים ומערכות ההפעלה בצד הקליינט– IOS, ואנדרואיד. האפליקציה מתממשקת לשרת הווידאו סרבר, למערכת לניהול תורים של מכבי קידס ולאפליקציית הרופא ומאפשרת הגשת בקשה לשיחת וידאו\אודיו\צ'אט עם הרופא בהתאם לדרישות מכבי .
- אפליקציית הרופא – ה Trueconf SDKמשולב באפליקציית מכבי כאפליקציה מאובטחת המתממשקת ישירות לשרתי מכבי בתקשורת מוצפנת לשליפת נתונים רפואיים של כלל הפציינטים והצגתם על מסך הרופא בלבד, Trueconf SDKמתממשקת לשרת הווידאו קונספרנס ולאפליקציית הקליינט לקבלת שירותי הווידאו המתקדמים.
איך זה עובד בשטח?
הלקוח מוריד את האפליקציה של מכבי המשלבת בתוכה את אפליקציית ה Trueconf SDK.
באמצעות האפליקציה הוא מזמן שיחת וידאו מתואמת באמצעות המערכת לניהול תורים המסונכרנת ללו"ז הממוחשב של רופאי מכבי.
רופא\נציג מכבי יוצר התקשרות בין אפליקציית הפציינט והרופא על ידי חיוג הרופא לפציינט ואישור השיחה על ידו, כשבתווך מנוהלים כלל שירותי הווידאו דרך הווידאו סרבר.
מרגע התחלת השיחה רואים הרופא והפציינט זה את זה והרופא נותן שירות רפואי מקוון לפציינט או לילדו בעזרת מספר כלים מתקדמים המוטמעים באפליקציה של מכבי.
כמה מילים על הפרויקט והגורמים הפעילים:
בניית האפליקציה, אפיונה ויישומה נעשתה ע"י חברת אימג'קום, חברת טרוקונף וצוות פיתוח של קופ"ח מכבי .
חברת אימג'קום המתמחה בבניית פתרונות טכנולוגיים חכמים ומתקדמים לעסקים ונותני שירות תוך שילוב פתרונות מולטי מדיה מתקדמים בכלל ווידאו קונפרנס בפרט.
שיתוף הפעולה המבורך עם Trueconf הוביל אותנו לתוצאה מושלמת ולביצועים אולטימטיביים פורצי דרך.
בהמשך מתוכננים פיתוחים עתידניים ומגוון רחב של שירותים נוספים שיתבססו על מערכת הטלמדיסין.
מצוינות טכנולוגית, ניסיון עשיר, יצירתיות, מעוף ודבקות במשימה הם המפתח למימוש כל פרויקט, לקידום עסקים ולנתינת מענה מושלם ומקיף לכל דרישה.